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과거 전통적인 사무실 풍경을 떠올려 보면, 대부분의 직원들이 파티션으로 둘러싸인 자리에 앉아 일하는 모습이 떠오를 것이다. 직원들끼리 모여 자연스러운 소통을 할 수 있는 공간이나 휴식을 취할 수 있는 공간보다는 개인적인 업무를 하는 공간이 중심이 되던 때였다.
이후 애플의 '우연한 발견'1), 구글의 '세렌디피티Serendipity2)' 등과 같이 글로벌 기업들의 혁신 사례가 나타나며, 기업들은 자주 부딪혀야 혁신이 나온다고 믿게 됐다. 그리고 그런 믿음들을 사무실이라는 공간에 그대로 반영해 직원들의 소통을 강화하는 개방적인 공간으로 만드는데 집중하기 시작했다.
개인 책상마다 있던 파티션을 없애고, 라운지나 편의 시설 등을 사무실 중앙에 크게 배치해 직원들이 자연스럽게 소통할 수 있게 했다. 심지어 계단이나 통로까지도 소통, 개방에 초점을 두고 신경 써서 계획했다. 사무실을 마치 놀이터처럼 구성하는 것이 트렌드로 자리잡았다.
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