월간 HR Insight

HR Insight 편집부

2026-03-24 13:30:41

정부가 '실노동시간 단축'을 핵심 정책 과제로 강조하면서 기업 현장의 시선이 쏠리고 있다. 그러나 실노동시간 단축은 단순히 근로시간을 줄이는 제도 설계만으론 이뤄낼 수 없다. 장시간 노동에 의존해 온 업무 구조와 조직 운영 방식을 재설계해 생산성을 높이지 못한다면, 노동시간 단축은 그저 조직에 부담으로 작용할 뿐이다. HR Insight 4월호 특집에서는 현재 진행 중인 실노동시간 단축 정책의 흐름을 짚어보고, 조직의 생산성을 측정해 재설계하는 방법을 제시한다. 나아가 실노동시간 단축 시대에 우리가 추구해야 할 리더십과 중소기업의 실노동시간 단축 대응 전략, 그리고 실제로 실노동시간 단축에 성공한 기업들의 이야기를 담았다.

특집

2026년 4월호 vol.851

실노동시간 단축 시대, 생산성을 재설계하라

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서현지 HR Insight 기자

2026-03-24 13:19:49

더즌은 2017년 설립된 B2B 금융 인프라 기업으로, 페이먼트 솔루션과 생활 밀착형 서비스 기반의 자금관리 서비스 전반을 제공하고 있다. 또한 국내 금융기관과의 연동을 바탕으로 기업 고객의 자금 흐름을 처리하는 인프라 역할을 수행하며 스크래핑, 메시징, 무인환전, 해외 외화송금, 해외법인 사업까지 서비스 영역을 확장해왔다. 이러한 사업 환경 속에서 더즌은 평균 연령 30대의 젊은 조직에 부합하는 'CHALLENGING' 'TEAMWORK' 'WORK EFFICIENCY'를 핵심 문화 키워드로 설정하고, 신뢰와 존중, 배려를 기반으로 협업과 효율 중심의 일하는 방식을 조직 전반에 구축하고자 했다. 이 같은 성장 과정에서 2020년 도입한 주 35시간 근무제는 중요한 전환점으로 작용했다. 최근 정부가 실노동시간 단축을 주요 정책 방향으로 제시하면서 많은 기업들이 성과 저하 가능성을 우려하고 있지만, 더즌은 단순한 근로시간 축소에 그치지 않고 업무 방식 전반을 재설계하는 방식으로 제도를 정착시켰다. 이에 더즌의 주 35시간 근무제 운영 방식과 이를 가능하게 한 제도 및 조직문화를 살펴봤다.

특집

2026년 4월호 vol.851

더즌_업무 맞춤형 주 35시간 근무제로 구성원의 몰입을 이끌다

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윤은선 HR Insight 기자

2026-03-24 12:07:51

디지털 퍼블리싱 솔루션을 주력으로 삼아 2011년 출범한 앱노트는 이후 활동 영역을 확장해 서비스 기획, UI/UX 디자인, 하이브리드앱과 네이티브앱까지 사용자에 맞춘 웹·모바일 서비스를 제공하는 디지털 전환 기업으로 자리 잡았다. 현재는 한국토요타자동차, 르노코리아, 포르쉐 등 국내외 자동차 브랜드를 대상으로 CRM 구축, 멤버십 관리 등의 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 집중하고 있으며, CDP 기반의 고객 데이터 통합 및 분석을 통해 멤버십 서비스에 AI 기반 개인화 추천, 고객 행동 분석, RAG 기반 자연어 인터랙션 등 지능형 기능을 접목해 사용자 경험을 고도화하고 있다. 또한 지난 2023년에는 디지털마케팅 자회사인 노터스를 설립해 데이터 기반의 초개인화된 마케팅 전략 솔루션으로 포트폴리오를 확장하며 지속적인 성장을 이어가고 있다. 이렇듯 빠른 성장을 거쳐 온 앱노트는 주 4.5일제와 같은 노동시간 단축이 화두에 오르고 있는 현시점보다 10년 앞선 2016년, 선도적으로 주 35시간제를 도입함으로써 일하는 방식의 혁신을 불러온 기업이기도 하다. 단순히 근무시간을 축소한 것뿐만 아니라, 구성원들이 주어진 시간에 최대한 전략적 업무에 집중할 수 있도록 자체적으로 시스템을 마련함으로써 업무 효율은 오히려 더 높아지도록 조직을 운영하고 있다.

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2026년 4월호 vol.851

앱노트_주 35시간제를 안착시킨 체계적 관리와 업무 효율화

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이현아 HR Insight 기자

2026-03-24 12:00:33

뉴라이즌은 '지속가능한 방식으로 공기와 물을 깨끗하게 만들자'는 비전하에 설립된 클린테크 기업이다. 산업 전반에서 공기와 물을 정화하기 위해 막대한 양의 필터가 사용되지만, 대부분 폴리프로필렌PP 기반의 일회성 소재로 제작돼 심각한 환경 부담을 초래한다. 이러한 한계를 극복하고자 뉴라이즌은 독자적인 나노섬유 기술을 적용한 차세대 고성능 필터 소재 '듀라필텍스Durafiltex'를 개발했다. 듀라필텍스는 기존 대비 4배 이상 긴 수명을 통해 폐기물과 탄소 배출을 획기적으로 줄인다. 최근에는 글로벌 반도체 시설 및 AI 데이터센터 등 고도화된 산업 현장에 도입돼 현장의 공기질 개선과 근로환경 정비, 나아가 생산 효율 극대화에 기여하고 있다. 이 같은 기술적 경쟁력과 더불어 뉴라이즌이 주목받는 또 하나의 이유는 '일하는 방식'에 대한 실험이다. 뉴라이즌은 지난 2020년 법인 설립과 동시에 주 4일 근무제를 도입하며, 근로시간과 생산성의 관계를 재설정하는 시도를 이어오고 있다. '오래 일할수록 높은 성과를 낼 수 있다'는 전제에서 벗어나, 짧은 시간 안에서도 높은 성과를 만들어낼 수 있음을 입증하고 있는 사례다.

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2026년 4월호 vol.851

뉴라이즌_주 4일 근무제로 업무 몰입과 성과를 재설계하다

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김하나 노사발전재단 일터혁신컨설팅팀 책임컨설턴트

2026-03-24 11:46:43

한국 중소기업 근로자의 연간 노동시간은 지난 10년간 눈에 띄게 감소했지만, 이는 겉으로 보이는 변화일 뿐, 대기업과의 격차는 여전히 존재한다. OECD 평균과 비교해도 한국 중소기업의 노동시간은 높은 수준에 머물러 있다. 중소벤처기업연구원이 발표한 '중소기업의 근로시간 추이와 유연근무제 활용 실태 분석' 보고서에 따르면, 중소기업의 유연근무 활용률은 2021년 12.9%에서 2024년 11.5%로 오히려 하락했다. 이는 대기업(36.6%)의 3분의 1에도 미치지 못하는 수준이다. 주 4.5일제 도입은 IT나 콘텐츠 업종에 주로 편중되어 있으며, 정유, 철강, 자동차처럼 24시간 조업이 필요한 제조업에서는 거의 찾아보기 어렵다. 제도가 없거나 도입 의지가 전혀 없었던 것은 아니지만, 구조적 제약이 있어 변화에 제동이 걸렸다. 따라서 주 4.5일제 도입의 논의가 활발해지는 현시점에서 같은 실패를 반복하지 않으려면, 선언적 목표에 그치지 않고 현장을 실제로 바꾸는 구체적 설계가 필요하다.

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2026년 4월호 vol.851

중소기업의 장시간 노동을 없애는 유형별 맞춤 전략

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김희봉 대한리더십학회 상임이사 / 교육공학박사

2026-03-24 11:33:16

리더와 팔로워가 바뀌고 상황이 달라질 때, 리더십은 다시 검토되어야 한다. 그동안 리더십은 주로 리더의 세대 교체나 MZ세대의 등장과 같은 조직 상황의 변동성에 따라 변화를 요구받아 왔다. 특히 코로나 팬데믹을 거치면서 리더가 마주하는 상황에 대한 다양한 논의와 연구가 진행됐다. 리더가 비대면 상황에서 리더십을 어떻게 발휘하고, 조직의 성장을 위해 무엇을 해야 하는지에 관해 새롭게 검토된 것이다. 그 결과 당시 리더십 관련 이슈들은 상당 부분 정리됐고 그중 일부는 안정화됐다. 그런데 이제 리더는 노동시간 단축이라는 또 다른 상황을 마주하게 됐다. 물론 아직 체감하기에는 이를 수 있지만, 국내외 몇몇 기업들이 도입을 추진하고 있는 현재의 추세를 감안했을 때 노동시간 단축 운영은 시간 문제라고 볼 수 있다. 우리나라의 경우 시행 시점에는 차이가 있었지만, 주 6일제에서 주 5.5일제, 다시 주 5일제로 점진적인 전환이 이루어져 왔다. 최근에는 주 4.5일제와 주 4일제에 대한 논의까지 이어지고 있는 만큼, 머지않아 노동시간 단축이 본격화될 것으로 예상된다. 아울러 이러한 변화는 필연적으로 리더십의 변화를 수반할 것이다. 이에 '노동시간 단축'이라는 새로운 국면을 맞이하며, 변화하는 리더의 역할과 과제에 대해 살펴본다.

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2026년 4월호 vol.851

노동시간 단축 시대의 리더십, 크로노스를 넘어 카이로스로

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김덕중 Firb AI 연구소장 / 숙명여대 겸임교수

2026-03-24 10:48:08

수년 전 디지털 전환이 본격화되던 시기, 기업은 생산성 혁신에 대한 강한 기대를 품었다. 협업 툴은 소통을 빠르게 만들고, HR 테크는 인사 관련 의사결정을 정교하게 하며, RPA는 반복 업무를 줄이고, 데이터 시스템은 보다 정확한 판단을 가능하게 할 것으로 여겨졌다. 최근에는 생성형 AI까지 더해지면서 지식노동의 생산성마저 획기적으로 변화할 것이라는 기대가 확산되고 있다. 이처럼 기술은 언제나 인간의 시간을 줄이고 성과를 높여줄 수단으로 등장해 왔고, 기업 역시 그 가능성에 지속적으로 투자해 왔다. 실제로 많은 영역에서 일정 수준의 효과도 확인되고 있다. 그럼에도 많은 조직에서 '일은 줄지 않았다'는 체감이 여전히 반복되고 있다.

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2026년 4월호 vol.851

도구만 늘고 일은 그대로? AI 시대, 다시 묻는 생산성 혁신!

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정호석 한국능률협회컨설팅 일터혁신본부 디렉터 컨설턴트 / 공인노무사

2026-03-24 10:21:34

주 40시간 근로제를 도입한 지 20여 년이 지났음에도 불구하고, 한국 기업의 노동생산성은 여전히 비판의 대상이다. 언론과 학계에서는 노동생산성이 낮다는 의견에 비교적 일치된 시각을 보이고 있으며, 근로시간 단축 정책이 확산되면서 생산성이 더 낮아질 것이라는 우려도 나오고 있다. 실제로 2023년 기준 우리나라 노동생산성은 37개국 중 24위로 OECD 평균의 70% 수준에 머물러 있다. 다만 2003년 주 44시간제를 시행하던 시기에는 30개국 중 23위로 최하위권이었음을 고려하면, 근로시간 단축 이후 노동생산성은 꾸준히 증가해 온 셈이다. 그런데 왜 아직도 근로시간 단축이 곧 노동생산성 저하라는 인식이 여전히 존재하는 것일까?

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2026년 4월호 vol.851

조직과 근로자를 고려한 지속가능한 근로시간 단축 설계

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장원석 노무법인 더원컨설팅 부대표 / 공인노무사

2026-03-24 10:13:48

새 정부가 출범하면서 원하청 상생, 정년연장, 노동시간 단축 등이 노동정책의 핵심 과제로 제기됐고, 이 가운데 원하청 상생 이슈는 2026년 3월 10일 개정 노조법 시행과 맞물리며 계속해서 관련 뉴스가 넘쳐나고 있다. 이에 비해 정년연장이나 노동시간 문제는 상대적으로 다소 잠잠하게 보이는 측면이 있으나, 노사 간 이해관계가 첨예하게 대립하고 있는 정년연장과 달리, 노동시간 단축은 정부 정책을 중심으로 속도를 높이며 구체적인 방향을 형성해 가고 있다.

특집

2026년 4월호 vol.851

실노동시간 단축 정책, 어디로 가고 있나?

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HR Insight 편집부

2026-02-24 17:15:38

채용 축소가 일상화된 요즘, 기업들은 "어떻게 뽑아야 실패하지 않을까?"라는 고민에 빠졌다. 이 질문에 대한 가장 현실적인 답 중 하나가 바로, 인턴십을 통한 검증이다. 단순한 체험형 프로그램이 아니라, 채용 판단을 위한 검증의 장치로서 인턴십을 설계하고 운영하는 방법은 무엇일까? HR Insight 3월호에는 그 물음에 대한 해답을 담았다. 채용 실패를 줄이기 위한 인턴십 설계 방법과 선발 도구로서의 인턴십 평가 방법, 그리고 인턴십 운영 과정에서 놓치기 쉬운 현실적 리스크 등 채용담당자들이 주목해야 할 핵심 포인트를 짚었다. 나아가 실제 현장에서 인턴십을 운영 중인 기업들의 다채로운 사례도 함께 다뤘다.

특집

2026년 3월호 vol.850

채용보다 검증, 실패 비용을 줄이는 ‘인턴십’

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박하늘 인재전략 전문 서비스 peak 컨설턴트

2026-02-24 16:35:42

채용 축소가 일상화된 요즘, 인턴십은 제한된 채용 규모 속에서 실패 리스크를 줄이기 위한 중요한 검증 과정으로 자리잡고 있다. HR 테크 플랫폼 스펙터의 2025년 조사에 따르면, 채용 실패 1건당 발생하는 유무형의 비용은 약 2억 1,070만 원에 달한다. 이는 신입사원이 조기 퇴사할 경우 기업이 입는 손실의 크기를 체감하게 한다. 해외에서는 이미 이러한 리스크를 줄이기 위해 인턴십을 정규직 채용의 주요 관문으로 활용하고 있다. 미국 전국대학 및 고용주협회NACE의 2025년 보고서에서는 인턴십을 인재 파이프라인 구축의 핵심 전략으로 제시하며, 인턴 경험을 거친 직원의 리텐션이 외부 채용 인력보다 높다는 데이터도 발표했다. 특히 실리콘밸리 기업들 사이에서는 인턴에게 실제 프로젝트를 맡기고, 그 과정에서 확인된 실무 역량을 바탕으로 정규직을 제안하는 흐름이 점점 보편화되고 있다. 인턴십이 실질적인 채용 성공으로 이어지는 효과도 이미 구체적인 수치로 증명되고 있다. NACE의 조사에 따르면 현장 인턴십 참여자 10명 중 7명이 정규직 제안을 받았으며, 온라인 인턴십의 경우 그 비율이 무려 80.5%까지 치솟았다. 실제로 인턴십 참가자의 절반 이상인 51.8%가 졸업 후 정규직으로 전환되며, 이들은 인턴십에 참여하지 않은 학생들에 비해 16%나 더 많은 취업 제안을 받는 것으로 나타났다. 더욱 주목할 점은 채용 이후의 '조직 적응'에 대한 것이다. 인턴십을 거친 직원의 1년 후 유지율은 최대 75%에 육박하는 반면, 외부 채용은 50% 수준에 머물렀고, 5년 장기 근속률 또한 내부 인턴 출신이 43.9%로 타사 인턴 경험자(37.3%)보다 높게 나타났다. 이는 인턴십이 구직자에게는 자신의 역량을 발휘할 기회가 되고, 기업에게는 인재를 미리 검증할 수 있는 현실적인 과정이 된다는 점을 잘 보여준다.

특집

2026년 3월호 vol.850

채용 실패를 줄이는 검증 중심의 인턴십 설계

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정준호 LG이노텍 인재확보팀장

2026-02-24 15:56:09

최근 지원자들의 이력서는 빈틈이 없다. 다수의 자격증, 우수한 학점, 정교하게 설계된 프로젝트 경험까지 정리되어 있으며, 면접 답변 역시 논리적이다. 그러나 그 순간 드는 생각은 '실력 있는 인재'라기보다 '준비와 훈련이 잘된 지원자'는 아닌지에 대한 의문이다. 이런 환경에서 '누구를 선발할 것인가'에 대한 판단은 더 어려워지고 있다. 특히 AI가 채용과 취업 전반에 활용되면서 선발의 난이도는 한층 높아졌다. 지원자는 AI로 자기소개서를 작성하고, 기업은 AI로 서류를 평가한다. 이후 면접에서도 AI를 도입하고, 지원자 역시 AI를 활용해 면접을 준비한다. 게다가 과거 채용 과정에서 비교적 쉽게 관찰할 수 있었던 일반적 스킬과 지식은 이제 AI로 상당 부분 대체할 수 있게 됐다. 그 결과 기업은 'AI로 대체되지 않을 인간 고유의 역량'을 찾는다. 문제는 서류와 제한된 시간의 면접만으로는 이러한 역량을 정확하게 식별하기 어렵다는 점이다. 인턴십이 다시 주요 선발 전형으로 주목받는 이유도 여기에 있다.

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2026년 3월호 vol.850

선발 도구로서의 인턴십, 무엇을 어떻게 평가할 것인가

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이호석 SK에코플랜트 구매기획팀 프로 / 공인노무사 / 경영지도사 / PHR

2026-02-24 15:37:01

영화 '인턴The Intern'에서 은퇴한 70대의 벤 휘태커는 '시니어 인턴'이라는 이름으로 다시 일터에 들어선다. 그는 젊은 스타트업 조직의 최고령 구성원이지만, 차분하게 일의 본질을 이해하고 조직의 리듬을 존중하며 자연스럽게 자리를 만든다. 이 영화에서 인턴은 '배우는 사람'이기 이전에, 조직 안에서 관계를 맺고 기여하는 존재로 그려진다. '인턴Intern'의 어원을 살펴보면 라틴어 'Internus', 즉 '내부의'라는 뜻에서 출발한다. 인턴은 본래 조직의 바깥에서 잠시 관찰하는 사람이 아니라 일정 기간 조직의 내부로 들어와 일의 방식과 문화를 몸으로 익히는 존재였다. 이처럼 어원만 놓고 보면 인턴십은 체험이나 관찰이 아니라, 참여와 편입에 가깝다. 그러나 오늘날 인턴십은 이 의미에서 점점 멀어지고 있다. 인턴은 '아직 직원이 아닌 사람' '시험 삼아 활용하는 인력' '전환 여부가 불확실한 존재'로 취급되기 쉽다. 이렇듯 본질적인 정의와 기준 없이 운영될 경우, 인턴십은 채용 실패를 줄이기 위한 안전장치가 아니라, 오히려 조직과 개인 모두에게 새로운 리스크를 떠안기는 출발점이 된다. 이에 본고에서는 인턴십 설계와 운영 과정에서 마주할 수 있는 리스크와 그에 따른 인사담당자의 과제를 정리하고자 한다.

특집

2026년 3월호 vol.850

검증의 기회가 분쟁의 씨앗으로, 인턴십 채용 리스크 타파하기

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이현아 HR Insight 기자

2026-02-24 15:27:53

대웅제약은 1945년 창립된 글로벌 헬스케어 그룹으로, 국내 제약사 중 가장 많은 해외 법인과 지사를 보유하고 있으며, 차별화된 R&D 기술력과 신약 파이프라인을 바탕으로 전 세계 제약·바이오 산업을 선도하고 있다. 나아가 최근에는 디지털 헬스케어로 사업을 확장하고, 인도네시아에 새로운 연구·생산·마케팅 기지를 확보해 웰니스까지 사업 영역을 개척하고 있다. 이러한 사업 확장을 성공적으로 이뤄내기 위해서는 기존 구성원들의 역할도 중요하지만, 창의적인 아이디어로 조직 내에 새로운 바람을 불어넣을 잠재력 있는 신입사원의 역할이 매우 중요하다. 이에 대웅제약은 매해 상·하반기 두 차례에 걸쳐 신입사원 선발을 위한 인턴십 프로그램을 운영하고 있다.

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2026년 3월호 vol.850

대웅제약_성장형 인턴십 운영으로 조직과 인턴에 의미 있는 경험 제공

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서현지 HR Insight 기자

2026-02-24 15:20:05

LX인터내셔널은 1953년 설립된 LG상사를 모태로 한 종합 사업개발 회사다. 2021년 LG그룹에서 분리돼 LX그룹 출범과 함께 현재의 사명으로 변경했으며, 이후 자원·에너지, 물류, 트레이딩, 신사업 개발 등으로 사업 포트폴리오를 재편하며 글로벌 사업개발 회사로서의 정체성을 강화해왔다. 국내 본사에서 근무하는 500여 명의 구성원뿐만 아니라, 해외 법인과 주재원을 포함한 200여 명의 구성원들이 글로벌 현장에서 업무를 수행하고 있다. 상사 업業은 고정된 제품이나 연구개발 역량이 성과를 좌우하는 타산업과는 결이 다르다. 특정 기술이 '정답'을 만들어내기보다, 동일한 시장 정보 속에서 무엇을 기회로 보고 무엇을 리스크로 판단하는지, 어떤 변수를 우선 검증하고 어떤 방식으로 협업과 설득을 거쳐 실행에 옮기는지에 따라 결과가 천차만별로 달라진다. 결국 사업의 성패는 사람의 판단과 실행 역량에서 갈리게 된다. 이 같은 산업 구조에서는 신입 채용이 단순 선발에 그쳐서는 안 된다. 이력서와 면접만으로는 실제 업무 현장에서의 판단 방식과 실행 역량을 충분히 확인하기 어렵기 때문이다. 면접은 본질적으로 준비된 답변을 중심으로 진행되는 '가공된 단계'에 가깝다. 짧은 시간 안에 협업 방식, 피드백 수용력, 문제 정의의 깊이까지 입체적으로 검증하기에는 구조적 한계가 있다. 반면 인턴십은 동일한 조직 안에서 실제 업무를 수행하는 과정이기에, 면접에서 포착하기 어려운 리스크 요인과 잠재력을 보다 선명하게 드러낸다. 이에 LX인터내셔널은 신입 채용을 '선발'이 아닌 '확인'의 관점으로 재설계해 왔다. 과거 LG상사 시절 운영됐던 대졸 공채 중심 구조에서 벗어나, 일정 기간 함께 일해본 뒤 최종 전환을 결정하는 인턴십 병행 체계를 구축한 것이다.

특집

2026년 3월호 vol.850

LX인터내셔널_선발이 아닌 ‘확인’으로 잠재적 사업가를 검증하다

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