월간 HR Insight

윤은선 HR Insight 기자

2024-09-25 09:13:21

CBRE 코리아는 1999년 국내 시장에 진출한 후, 변화하는 부동산 시장과 고객의 요구에 맞춰 최적의 부동산 솔루션을 제공하고 있다. CBRE 코리아는 지난 2019년, 사옥을 이전하며 구성원들의 다양성을 반영해 새로운 오피스 공간을 조성하고자 했다. 이를 위해 구성원들을 대상으로 업무 공간에 대한 설문조사를 진행, 이들의 다양한 니즈를 오피스에 최대한 녹여냈다. 이러한 노력 덕분에 이전 후 진행한 만족도 조사에서 구성원 88%가 만족하는 결과를 얻을 수 있었다.

2024년 10월호 vol.833

구성원들의 소통을 돕는 오피스_CBRE 코리아

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배지수 HR Insight 기자

2024-09-24 17:52:53

2019년 4월, 코딩 강의 서비스 '스파르타코딩클럽'으로 출범한 '팀스파르타'는 2024년 상반기 매출 297억 원을 넘어서며 가파른 성장세를 그리고 있다. 최근에는 한발 더 나아가 K-디지털트레이닝 '내일배움캠프', 개발자들의 커리어 향상을 위한 '항해99' 등으로 사업 영역을 확장하며 진정한 IT연합체로 도약하고 있다. 팀스파르타는 ▲빠르게 : 목적 달성을 위해 간결한 형태로 일을 설계하는 것 ▲와우하게 : 고객이 예측하지 못한 순간에 감동을 맞이할 수 있도록 일하는 것 ▲진정성 있게 : 진심으로 고객의 목표를 함께 이뤄가는 것이라는 세 가지 핵심가치를 바탕으로 조직을 혁신하고 구성원을 위한 다양한 경험을 제공한다. 이와 관련해 신지원 팀스파르타 이사, 한세인 팀스파르타 피플매니저, 주은비 팀스파르타 피플매니저를 만나 '누구나 큰일을 낼 수 있도록 하는' 팀스파르타의 조직문화에 관해 이야기를 나눴다.

2024년 10월호 vol.833

팀스파르타_경험과 공감으로 만들어가는 조직문화

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안영규 엑스퍼트 컨설팅 수석 컨설턴트

2024-09-24 14:46:02

필자가 참여한 대부분의 조직문화 프로젝트는 크게 '판단'과 '변화' 또는 '정립'으로 정의할 수 있다. 사실상 판단에 해당하는 '조직문화 진단'도 결국은 프로젝트 말미에 전력이나 과제들을 제시해야 했기에, 변화와 정립이 전부라고 해도 과언이 아니다. 즉 현재의 조직문화에 새로운 무언가를 구현하거나, 아예 새로운 문화를 형성하기 위한 일에 참여해왔지, 현재 조직문화의 유지와 승계를 위한 프로젝트에 참여한 적은 그다지 많지 않았다. 하지만 단 한 번, 필자가 몸담았던 컨설팅펌에서 국내 한 정부출연연구기관의 조직문화 유지 및 계승-발전을 목적으로 하는 프로젝트를 추진한 적이 있다.

2024년 10월호 vol.833

당신의 일상이 만들어 가는 조직문화 : 조직문화를 유지하기 위해 알아야 할 것들 上

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정인호 GGL리더십그룹 대표 / 《DE&I 성공 전략》 저자

2024-09-24 17:53:00

미국 대통령 중 가장 비호감도가 높은 사람은 누구일까? 여론조사기관 갤럽이 미국 전국의 성인남녀 1,032명을 대상으로 조사한 결과, 도널드 트럼프의 비호감도는 55%로 집계됐다. 취임 직전 버락 오바마의 비호감도가 18%였던 점을 고려할 때 3배 이상 높은 수치이자, 조지 부시의 36%, 빌 클린턴의 26%보다 월등히 높은 수치다. 또 다른 여론조사 기관인 퓨리서치에 따르면 전 세계 70%가 도널드 트럼프를 신뢰하지 않는 것으로 나타났다.

2024년 10월호 vol.833

DE&I를 넘어 DEIB로, 조직에 대한 소속감 높이기

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배지수 HR Insight 기자

2024-08-22 17:27:26

많은 기업의 홈페이지 하단에는 웃는 말풍선 이모티콘이 자리하고 있다. 바로 '채널코퍼레이션'이 운영하는 '채널톡'의 아이콘이다. 강남의 한 건물에 위치한 채널코퍼레이션의 오피스는 그들만의 조직문화인 ▲Customer Driven ▲Think Fundamental ▲Small talk Big results를 충분히 녹여낼 수 있도록 구성됐다. 특히 라운지와 사내카페, 파티션이 없는 업무공간과 만남의 광장까지, 구성원들이 오피스의 어디서든 대화할 수 있도록 공들인 곳곳의 공간들이 유독 눈에 띈다.

2024년 09월호 vol.832

구성원들의 소통을 돕는 오피스_ 채널코퍼레이션

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이현아 HR Insight 기자

2024-08-22 17:20:33

피앤피시큐어는 통합 접근제어 및 계정관리Unified-IAM 솔루션 전문기업이다. 지난 2003년 국내 최초의 데이터베이스 접근제어 서비스 전문기업으로 출범한 이후 전문성과 기술력을 바탕으로 정보보안의 표준을 만들어가고 있다. 현재는 국내외 기업, 공공, 금융 등 다양한 사업을 아우르는 6,000여 곳의 고객사에서 피앤피시큐어의 제품을 활용하고 있으며, 일본, 중국, 미국 등 해외 시장으로도 적극 수출하고 있다.

2024년 09월호 vol.832

피앤피시큐어_ MZ세대 구성원의 몰입, 워라블로 실천합니다!

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안영규 엑스퍼트 컨설팅 수석 컨설턴트

2024-08-22 17:15:47

조직문화는 한 집단이 다양한 성공과 실패를 반복 학습하며 성장하는 과정에서 그들 스스로가 당연하게 받아들이는 가정들에 기반한다. 그렇기에 강력한 조직문화는 그 자체로 구조적인 안정성이 높고, 작게는 업무의 규칙에서부터 크게는 업무 도구, 사무실 인테리어, 사옥의 디자인에까지 영향을 미친다. 좋은 조직문화는 시대 변화에 맞게 진화해 가면서도, 그들에게 경쟁력을 준 그들 내부의 중요한 가정들이 구성원들의 사고방식과 행동으로, 조직의 제도와 시스템으로 표출되게 만든다. 이처럼 일관된 정체성을 지닌 조직문화는 그 자체로 브랜드의 이미지가 되고, 해당 기업의 제품과 서비스를 이용하게 만드는 경쟁력의 원천이 된다.

2024년 09월호 vol.832

당신의 일상이 만들어 가는 조직문화 : 조직문화 변화 시도, 저항을 극복하는 방법은?

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박신영 HR Insight 기자

2024-07-24 14:04:21

글로벌 뷰티 기업, '로레알 그룹'은 115년이라는 시간 동안 37개의 뷰티 브랜드를 운영하며 소비자들의 폭넓은 뷰티 니즈를 충족시키는 동시에 고객에게 안전하고 지속 가능한 제품 생산에 주력하고 있다. 입생로랑 뷰티부터 비오템, 랑콤, 키엘, 로레알파리, 3CE 등 국내에서 15개 브랜드를 선보이는 '로레알코리아'는 지난해 7월, 구성원들의 다양성과 자율성을 포용하고, 쾌적한 업무 공간도 제공하고자 기존의 공간을 새로이 리모델링했다. 그 보금자리를 소개한다.

2024년 08월호 vol.831

구성원들의 소통을 돕는 오피스_로레알코리아

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박신영 HR Insight 기자

2024-07-24 13:54:42

'누구나 쉽고 빠르게 이야기할 수 있게 하자'는 취지로 국내 시장에 출사표를 던진 스푼라디오는 지난 2016년에 론칭했다. 현재는 120여 명의 구성원이 근무하고 있으며, 국내를 비롯해 미국, 일본, 캐나다, 중동 등 24개 국가에 글로벌 오디오 라이브 스트리밍 서비스를 제공 중이다. 스푼라디오는 업력이 11년 차인 스타트업임에도 지난 2022년부터 작년까지 2년 연속 흑자를 기록할 만큼 가파른 성장세를 그리고 있다. 일본에서는 현재 6년째 서비스를 운영하고 있고, 지난해부터는 대만에서도 정식 서비스를 선보이며 해외시장을 확장해 나가고 있다. 최근에는 이러한 고객들의 관심에 힘입어 2분 안팎의 숏폼 드라마를 즐길 수 있는 글로벌 플랫폼 '비글루Vigloo'도 출시해, K-드라마를 사랑하는 해외 고객들에게 K-드라마도 지원한다.

2024년 08월호 vol.831

스푼라디오_직원경험에서 찾는 성장 지향적 조직문화

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안영규 엑스퍼트 컨설팅 수석 컨설턴트

2024-07-24 13:40:30

조직문화 진단을 하는 이유는 무엇일까? 사실 이 간단한 질문에 대한 정답은 의외로 다양하다. 어떤 이는 조직변화 방향을 도출하기 위해서, 어떤 이는 자신들이 추구하는 조직문화 수준에 각 집단이 부응하는지 점검하기 위해서, 어떤 이는 집단 내 구성원들이 기대하거나, 불만족하는 요소들은 무엇인지, 혹시 표출되지 못하는 문제나 이슈가 있진 않을지 알기 위해서 진단을 수행하고는 한다. 진단도구는 이렇듯 다양한 니즈에 부합하기 위한 목적으로 여러 방향으로 발전해왔다. 조직문화 경향성 측정을 위한 도구, 조직기능들의 효과성 측정을 위한 도구, 직장과 직무에 대한 만족도나 몰입도 측정을 위한 도구, 기업마다 정립된 가치들의 내재화 수준을 측정하는 도구 등 다양한 도구와 모델이 고안돼 왔으며, 지금도 새로운 도구와 모델이 제공되고 있다.

2024년 08월호 vol.831

당신의 일상이 만들어 가는 조직문화 : 신뢰 가능한 조직문화 진단, 어떻게 시도할 수 있나

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배지수 HR Insight 기자

2024-06-24 10:54:49

1871년 독일 고무 제조 회사로 시작한 콘티넨탈은 미래 모빌리티 산업 전반을 이끌어가는 자동차 부품 업체로 성장했다. 전 세계 57개국 519개 지역에 진출해 글로벌 기업으로서 입지를 다지고 있으며, 한국 지사인 '콘티넨탈 오토모티브 코리아'를 통해 한국 자동차 산업의 혁신을 이뤄내고 있다. 최근에는 사옥을 이전하며 구성원들의 다양성과 몰입감을 조성할 수 있는 스마트 오피스로 변모했는데, 이를 위한 TF팀을 따로 구성하고 설문조사를 진행하는 등 구성원들의 의견을 최대한 반영하고자 노력한 흔적이 오피스 곳곳에도 묻어나 있다.

2024년 07월호 vol.830

구성원들의 소통을 돕는 오피스_콘티넨탈 오토모티브 코리아

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박지수 Meta 증강현실 하드웨어 개발팀 매니저

2024-07-05 09:14:05

애플의 기업문화는 오직 '탁월함'만 용인되는 '완벽주의'다. 이것은 성공에 미친 특정 사람에게만 나타나는 신념 같은 게 아니라, 모든 직원이 서로에게 완벽함을 요구하는 애플의 자연스러운 기업문화다. 이러한 완벽함은 실무담당자끼리의 업무 회의에서도 나타난다. 발표 슬라이드에서 작은 허점이라도 보이면 바로 날카로운 질문들이 쏟아진다. 따라서 끊임없이 최신 정보를 습득하며 공부하지 않으면 뒤처지는 건 당연지사고, 나도 모르는 사이에 동료들에게는 무능한 사람으로 낙인찍힐 수 있다.

2024년 07월호 vol.830

애플은 어떻게 일류가 됐을까?

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박신영 HR Insight 기자

2024-06-25 14:42:03

코로나 팬데믹 이후, 이커머스E-Commerce와 같은 비대면 쇼핑은 어느새 우리 일상에 익숙히 자리매김했다. 그러나 이커머스가 각광을 받기 이전부터 소비자들은 통신 매체의 발달로 안방에서 손쉽게 텔레비전을 보며 물품을 구매해 오고 있었다. 즉 우리가 텔레비전 채널을 돌릴 때마다 마주하는 'TV 홈쇼핑'이 소비 시장에서 주류였던 셈이다. 오늘 소개할 NS홈쇼핑 또한 국내 TV 홈쇼핑 분야에서 손꼽히는 기업이다. 종합식품기업으로 도약 중인 '하림그룹'의 계열사 NS홈쇼핑은 2001년 '한국농수산방송'이라는 채널명을 가지고 세계 최초 식품 전문 홈쇼핑으로 현 시장에 등장했다. 이후 'NS홈쇼핑'으로 사명을 변경하고 지금까지 TV 홈쇼핑업을 이어 왔다. 그러나 이커머스의 등장과 통신 매체의 급변을 마주하며 TV 홈쇼핑 업계는 새 소비 시장의 변화에 대응해야 했다. 그 대안이 '라이브 커머스

2024년 07월호 vol.830

NS홈쇼핑_임직원들의 자율성에 기반한 ‘도전’과 ‘소통’의 문화 만들기

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안영규 엑스퍼트 컨설팅 수석 컨설턴트

2024-07-11 11:03:49

최근 필자가 주로 하는 일 중 하나는 10명 내외의 작은 단위 조직의 일하는 방식을 3~4개월 동안 관찰하고, 구성원들과 함께 조직문화 변화를 일궈내는 일종의 조직개발 활동이다. 이러한 활동의 가장 첫 번째 단계는 '추구하는 조직문화 변화 방향 설정'인데, 사람들은 자신들이 추구하거나, 혹은 현재 조직문화에서 아쉬운 점들에 대해 공유하곤 한다. 이때 사람들이 추구하는 문화와 이를 가능하게 만드는 요소나 활동들에 대해 논의하면, 일부 요소들에 대한 상당한 오해를 당연한 가정으로 공유하고 있다는 점이 종종 발견되고는 한다. 가장 대표적인 오해가 바로, '관계 설정' '감정 공유' '성과와의 관계'에 대한 오해이다.

2024년 07월호 vol.830

당신의 일상이 만들어 가는 조직문화 : 조직 내 관계에 대한 흔한 오해

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박창선 애프터모멘트 대표

2024-07-11 11:02:53

필자는 다양한 기업과 함께 해당 조직의 일하는 방식과 조직의 원칙을 명문화시키는 일을 하고 있다. 우리는 이것을 '컬처덱Culture Deck'이라고 부른다. 컬처덱의 주요 메시지는 최종 의사 결정권자로부터 내려오지만, 조직의 원칙을 제대로 이해하고 있는지, 이것이 현장에서 제대로 쓰일 수 있는지 등 실무적인 부분을 파악하기 위해서는 인사팀이나 '변화 관리자'라고 불리는 체인지 에이전트Change Agent, 이하 'CA'들의 도움이 필요하다. 이 과정에서 우리가 경계해야 하는 건 CA의 역할을 조직의 메시지를 전달하는 '포스트맨'이나 '이벤트 기획 TF' 정도로 오해하는 것이다. 이는 CA가 수행해야 할 본질적인 역할이 아니다. CA는 '모범 집단'이자, 조직구성원이 조직의 가치와 연결되기 위한 통로 역할을 수행해야 한다.

2024년 07월호 vol.830

변화를 이끄는 CA 조직을 만드는 성공적인 운영 전략

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