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오민영 HR Insight 기자

2024-01-24 16:34:47

지난 2012년에 탄생한 크몽은 '일하는 방식을 혁신해 사람들의 성공을 돕는다'라는 비전과 함께 국내 프리랜서 플랫폼 1위로 성장해 왔다. 또한 2024년 1월 누적 기준으로 회원 300만 명, 거래 건수 400만 건을 기록했으며, 평균 만족도는 무려 98.8%에 이른다. 이곳의 컬처 코드인 'Work Happy', 즉 자율적이고 탁월하게 일하는 것 자체로 행복을 추구하는 조직문화는 2017년 도입한 주 35시간 근무제, 그리고 코로나 팬데믹 이래 지속해서 유지 중인 재택근무제와 더불어 눈부신 성과를 거두고 있다. 
2024년 02월호 vol.0
구성원들의 소통을 돕는 오피스_ 크몽

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정진호 더밸류즈 가치관경영연구소장 / 《가치관으로 경영하라》 저자

2024-01-25 10:48:39

필자는 지난 2015년부터 8년여 동안 매년 3~4회 조직문화 담당자들과 기업문화 개선 세미나를 진행하고 있다. 매회 20여 개 기업이 참여해 자사의 조직문화 활동을 공유하는 자리를 가지고 있는데 2023년에는 지난 8년 중 가장 많은 횟수인 5회의 세미나를 진행했다. 참여기업도 100여 개로 가장 많았다. 조직문화 담당자들이 소속된 부서는 인사부서, 교육부서, 조직문화 부서로 다양했는데, 그 중에서도 조직문화 부서가 지속적으로 늘어나고 있었다.  
2024년 02월호 vol.0
조직문화 개선 활동, 이렇게 시작하자!

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​안영규 엑스퍼트 컨설팅 수석 컨설턴트

2024-01-24 16:00:33

아마도 이 글을 읽는 모든 이들이 한 번쯤은 다음과 같은 질문을 들어봤을 것이다. '요즘 일 어때? 즐거워?' 혹은 '일하는 거 어때? 재밌어?'와 같은 질문들 말이다. 이러한 질문들은 단순한 안부인사로 쓰일 수도 있고, 구성원과의 대화를 시작하기 위한 리더의 첫 질문으로 쓰일 때도 있다. 그리고 당신 혹은 그 질문을 받은 누군가의 답변 또한 들어봤을 것이다. 당신은 주로 어떤 답변을 들었고, 해왔는가? 물론 사람마다 어휘력의 차이도 있고, 질문을 한 사람이 누구냐에 따라 사용한 단어는 달랐겠지만, 결국은 크게 둘 중 하나였을 것이다. '일하면서 어떻게 즐거울 수 있어?' '재밌어서 일 하나?'라는 반응이거나, 이와 반대로 '요즘 재미있는 거 같아' '요즘 일할 맛 나'라는 반응이었을 것이다. 한 가지 흥미로운 점은 어쩌면 단순한 감정 표현일 수도 있는 이러한 발언의 배경과 근거를 파고 들어가 보면, 발언자가 경험하는 일상과 업무, 그 안에서 리더나 동료와 주고받는 상호작용, 조직의 시스템이 어떻게 작동하고 있는지 간접적으로 경험할 수 있게 된다는 것이다. 즉 한 사람이 '일'에 대한 판단과 정의를 바꾸거나 혹은 공고히 만드는 조직문화를 경험할 수 있게 되는 것이다.&am
2024년 02월호 vol.0
당신의 일상이 만들어 가는 조직문화 : 일하는 과정은 즐거워야 하고, 재밌어야 한다

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오민영 HR Insight 기자

2023-12-21 16:31:13

진학사는 지난 2000년 창립 이래 23년간 대입 원서 접수, 국내 최초로 개발한 모의 지원·합격예측 서비스 등 대한민국 대표 입시 통합 솔루션 제공에 앞장서 왔다. 또한 2017년 채용 플랫폼 '캐치Catch' 론칭과 더불어 다채로운 취업 전문 콘텐츠를 선보이며 월 방문자 수가 600만 명에 달할 정도로 사람들의 시선을 사로잡았다. 이처럼 눈부신 성과는 네 가지 핵심 가치인 자부심Pride·즐거움Pleasure·성장Progress·영속성Permanence, 즉 4P와 함께 모든 구성원이 조화롭게 화합했기에 이뤄낼 수 있었다.
2024년 01월호 vol.824
구성원들의 소통을 돕는 오피스_ 진학사

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​김호준 슈프리마 HR실장,​ 박지수 슈프리마 HR실 대리

2023-12-21 18:44:39

슈프리마는 세계 최고의 인공지능 바이오 인식 원천 기술을 기반으로 전 세계 140여 개국에 제품을 수출하고 있는 글로벌 IT 제조 기업이다. 업계를 선도하는 인공지능 지문인식 및 얼굴 인증 기술로 출입통제, 근태관리, 모바일 인증 등 다양한 영역에서 제품과 솔루션을 제공하고 있다. 뛰어난 품질에 기반한 프리미엄 브랜드를 바탕으로 EMEA(유럽, 중동, 아프리카) 점유율 1위, 국내시장 점유율 1위, 세계시장 점유율 2위의 위치를 지키고 있다. 또한 '글로벌 Top 50 보안 기업'에 세계 최초로 13년 연속 선정되는 쾌거를 이루었다. 제조업으로서는 이례적으로 15년 평균 23%의 영업이익률을 기록하며, 지속적으로 성장하고 있는 슈프리마는 '후대에 남는 자랑스러운 기업' 'Security & Biometrics 바이오 인식-보안 산업의 Global No.1 기업'으로 자리매김하기 위해 '회사와 임직원이 함께하는 행복한 삶'을 중요시한다. 이는 임직원의 행복이 가정의 행복으로, 가정의 행복이 조직과 일에 대한 몰입으로 이어진다는 신념이 바탕이 된 것이다. 슈프리마의 조직문화와 제도는 ▲몰입과 성장 환경 구축 ▲한 방향을 위한 자율적 참여 문화 조성 ▲구성원의 행복을 지원하는 세 가지의 축으로 구성되어 있다. 이러한 회사의 문화적, 제도적 노력의 결실은 모두 경영철학과 밀접하게 연관되어 임직원에게 제공되고 있다. 
2024년 01월호 vol.824
슈프리마_ 조직문화로부터 이끌어 낸  지속 성장의 원천

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​안영규 엑스퍼트 컨설팅 수석 컨설턴트

2023-12-21 16:22:05

자생적 변화를 말하기 이전에 먼저 주의해야 할 점 한 가지를 언급하고 싶다. 그것은 바로, 자생적 변화를 계획적 변화 접근의 대척점에 있는 개념으로 받아들여서는 안 된다는 것이다. 흔히 '자연적 변화'로 불리는 개념이 그것인데, 자연적 변화가 외부 개입 없이 시간 흐름에 따라 자연 발생하는 변화이자 변화의 결과를 수용하는 것을 말한다면, 자생적 변화는 자연적 변화보다는 오히려 계획적 변화 접근에 가깝다고 볼 수 있다.
2024년 01월호 vol.824
당신의 일상이 만들어 가는 조직문화 : 자생적 변화를 이끄는  조직문화 접근

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이현아 HR Insight 기자

2023-11-30 15:55:05

하나자산신탁은 1999년 설립된 부동산금융 전문회사로, 부동산신탁업계를 선도적으로 리딩하고 있는 기업이다. 하나자산신탁은 하나금융그룹의 금융네트워크 중 부동산금융 분야를 담당하고 있으며, 부동산신탁, 도시정비사업, 리츠사업을 영위하고 있다.  부동산신탁업은 자본시장법에 의해 인가받은 14개의 부동산신탁회사만이 사업을 영위할 수 있으며, 시장 경쟁이 날로 치열해지고 있어 유능한 인재들과 경쟁력 있는 조직문화가 뒷받침되지 않으면 생존이 어렵다. 이에 하나자산신탁은 위기를 타개하고 지속가능한 성장을 일구기 위해 '하나로 연결되어 함께 성장하는 부동산 금융 파트너'라는 비전을 수립함과 동시에 고몰입·고성과 조직을 만드는 데 집중하고 있다.  고몰입·고성과 조직을 만드는 핵심 열쇠는 단연 구성원들이 쥐고 있으며, 하나자산신탁 전체 구성원의 80% 가량을 차지하는 MZ세대는 누군가시켜서가 아니라 스스로 몰입할 때 가장 큰 성과를 내는 이들이다. 하나자산신탁에서는 ▲공정한 성과관리 ▲직원 성장 지원 ▲소속감 증진을 위한 다양한 활동을 통해 구성원들의 자발적 몰입을 이끌어내고자 했다. 김종범 하나자산신탁 경영지원팀 과장을 만나 고몰입·고성과 조직을 만들기 위한 하나자산신탁의 여정에 대해 들었다.&a
2023년 12월호 vol.0
하나자산신탁_ 제도와 문화에서부터 시작하는  고몰입·고성과 조직 만들기

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최지우 HR Insight 기자

2023-11-24 18:59:43

1970년 베어링 제조업체로 시작된 연합시스템은 정밀 기계부품을 생산하며, 제조 기업이 동반 성장할 수 있는 IT솔루션을 개발하는 제조 강소기업이다. 연합시스템은 2021년 7월, 김포 신사옥으로의 이전을 통해 디지털 전환을 완전히 이룬 '디지털 팩토리DIGITAL FACTORY'를 구현하기 위한 넥스트 스텝을 성공적으로 밟아가고 있다. 50여 년간의 역사와 스토리가 녹아있는 공간이자, 생산현장과 사무실을 한 공간에 유기적으로 연결해 '제조업에 관한 고정관념'으로부터 탈피한 연합시스템의 오피스를 살펴보자.
2023년 12월호 vol.0
구성원들의 소통을 돕는 오피스_ 연합시스템

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​안영규 엑스퍼트 컨설팅 수석 컨설턴트

2023-11-30 15:54:06

A대리라는 사람이 있다. 이 사람은 구매나 영업, 생산이나 연구 등 조직문화나 인사관리와는 전혀 무관한 업무를 담당하고 있다. 심지어 팀 안에서 다양한 역할과 과업을 맡고 있기 때문에 본인의 업무를 수행하기에도 늘 시간이 부족하다. 그런데 어느 날 HR부서에서 회사의 새로운 조직문화 전략, 인재상, 핵심역량 등이 정의되어 선포식을 개최한다고 말했다. A대리가 속한 팀의 멤버들은 선포식 일정에 맞춰 업무 스케줄을 조정하고 선포식에 참여한다. HR부서는 A대리의 팀을 비롯한 회사의 중요한 전략 및 사업을 담당하는 여러 팀들의 업무 비중을 고려해 선포식에서는 최대한 짧게 핵심적인 정보만을 공유하기로 한다. 선포식에서 HR부서는 새롭게 정립된 가치체계와 조직문화 혁신 전략, 그와 연계된 과제들을 공유하고 과제 중 하나로 수립한 다양한 프로그램들을 소개한다. 그리고 올해 안에 할당된 프로그램 중 최소 60% 이상을 수료해야 한다고 안내한다. HR부서의 이야기를 들은 A대리의 마음은 어떨까? 위 상황에서 주어진 질문에 대한 답은 사실 '모른다'이다. 우리는 A대리가 HR부서에서 제공하는 프로그램들에 대해 어떻게 인식했는지, 바쁜 업무 중에도 회사의 중요한 행사에 참여하는 것에 대해 어떻게 받아들이는지에 대한 정보를 알 길이 없다. 또한 A대리가 학습과 성장, 조직문화에 대한 중요성을 얼마나 인식하고 있는지, HR부서가 일련의 과정 속
2023년 12월호 vol.0
당신의 일상이 만들어 가는 조직문화 : 계획적 변화가 가진  근본적 한계를 고려하라

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최지우 HR Insight 기자

2023-10-25 16:31:26

전적데이터, 강의, 커뮤니티까지 다양한 게임관련 서비스를 제공하는 글로벌 게임 서비스 플랫폼 오피지지OP.GG는 게이머들이 전략을 구상할 수 있도록 리그오브레전드, 배틀그라운드, 오버워치 등 다양한 게임의 전적 및 내용에 대한 분석 서비스를 제공하고 있다. 온라인을 통한 진정성 있는 인간적 가치를 경험한 사람들이 모여, 세상에 그 가치를 증명해나간다는 미션을 실현하기 위해 끊임없이 노력하는 오피지지는 일하는 공간 역시 이러한 미션을 이루기 위해 최적화된 공간으로 조성했다.
2023년 11월호 vol.0
구성원들의 소통을 돕는 오피스_ 오피지지

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​안영규 엑스퍼트 컨설팅 수석 컨설턴트

2023-10-25 16:21:05

모든 사람에게는 강점과 약점이 존재한다. 이는 조직도 마찬가지이다. 또한 어제의 강점이 오늘의 약점이 될 수도 있다. 이처럼 변화무쌍한 경영 환경에서는 부정적 영역의 해결보다는 긍정적 영역의 개발이 더욱 효과적이다. 좋은 조직문화를 만들기 위해서도 긍정적 영역에 집중할 필요가 있다. 몇 분도 걷지 않아 온몸에 땀이 흥건하던 무더운 여름이 엊그제만 같았는데, 잠깐 불어오는 바람에도 쌀쌀함을 느끼며 얇은 외투를 찾게 되는 시기가 찾아왔다. 필자가 사는 동네엔 아직 낙엽이 보이진 않지만 어느새 가을이 우리 앞에 다가왔다.  우리의 경영 환경도 마찬가지다. 끝나지 않을 것 같던 여름에 '언젠가 오겠지' 하며 막연히 기다리던 가을의 서늘한 공기를 나도 모르게 맡고 있는 것처럼, 막연히 예상하던 변화들을 우리도 모르게 마주하게 되는 일들이 매 순간 발생한다. 어떤 변화들은 여름 중에 잠시 온도가 내려갔다 다시 후덥지근한 공기로 돌아오는 것처럼 우리 앞을 잠시 지나가기도 하지만, 어떤 변화들은 얇은 외투를 준비하지 않으면 쌀쌀한 공기에 괴로움을 느끼듯, 준비하지 않음으로 인한 어려움을 마주하게 한다. 유연하고 민첩하게 변화에 적응하는 과정에서 성과Adaptive Performance를 창출할 준비가 되어있지 않다면 너무나
2023년 11월호 vol.0
당신의 일상이 만들어 가는 조직문화 :  좋은 조직문화를 만드는 비결은  긍정적 영역에의 집중

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최지우 HR Insight 기자

2023-09-25 11:50:12

​지난 2016년 웹툰 사업을 시작해 한국을 포함한 일본, 북남미, 동남아, 유럽 등으로 글로벌 서비스를 제공하고 있는 키다리스튜디오는 웹소설 및 웹툰 콘텐츠 플랫폼 '봄툰', 글로벌웹툰 플랫폼 '델리툰', '레진엔터테인먼트'를 운영하는 글로벌 종합 콘텐츠 기업이다. 2022년 성수 신사옥으로 통합 이전하며 ▲즐겁게 소통하고 일하며Fun ▲콘텐츠를 통해 세계인을 즐거움으로 연결하고Global ▲다양성을 존중Respect하는 조직문화를 바탕으로 구성원이 자유롭게 역량을 발휘할 수 있는 공간을 구현했다. 경쟁력을 갖춘 차별화된 콘텐츠 제작의 기반이자, 편안한 '쉼'을 누리고 창작의 '영감'이 샘솟는 키다리스튜디오의 다채로운 오피스를 들여다보자.
2023년 10월호 vol.0
구성원들의 소통을 돕는 오피스_ 키다리스튜디오 레진엔터테인먼트

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​안영규 엑스퍼트 컨설팅 수석 컨설턴트

2023-09-25 20:43:50

우리는 흔히 성장과 성과를 만들어 내기 위해서는 부정적인 피드백을 우선적으로 주고받아야 한다고 생각한다. 기업 환경에서는 더욱 그러하다. 하지만 진정한 긍정은 자신 및 조직에 더욱 최선을 다하는 방안을 찾게 만든다. 이것이 바로, 우리가 긍정적인 정체성 형성이나 긍정적인 상호작용과 같은 조직 내 긍정적 요소에 주목해야 하는 이유다. 지속적으로 성장을 추구하고, 좋은 시너지를 만들어 내고자 하는 개인과 조직을 원하지 않는 기업은 없다. 더 높은 수준에 다다르기 위해 자신의 한계를 극복해 나가고, 그 과정에서 기존의 역량은 강화하면서 새로운 역량을 개발해 나가는 사람들, 그리고 그러한 사람들 간의 유기적인 협력 속에서 기능과 역학관계가 강화되어가는 조직. 이것은 기업이 가져야 할 필수 요건이다. 시장과 기술 변화에 영향을 덜 받는 고정된 환경 속의 기업이라 할지라도 말이다.  하지만 이를 제대로 구현하거나 확보한 기업은 그다지 많지 않은 것 같다. 오히려 지속적인 인재 유출을 고민하고, 협력과 협업보다는 유관 부서 간, 그리고 조직 내 개인 간의 이해관계 충돌로 인한 갈등 속에서 목표 달성보다는 문제가 발생하지 않는 것에 만족하는 기업들이 더 많다.  물론, 모든 기업이 쉽게 확보할 수 있는 것이라면 애초에 이토록 강조하거나 중요하게 생각할 이유도 없다. 그리고 지금 이 순간에도 많은 인사·조직문화 담당자들은 최대한 지속 성장이 가능한 기업 환경을 구축하기 위해 노력하고 있다. 많은 조직들이 조직문화 진단을 통해 성장 욕구 형성과 유지, 업무 수행 과정에서의 성장 경험 촉진과 강화를 위한 개선점 및 강화점 도출, 갈등을 경험하는 개인이나 조직을 위한 다양한 도구 개발 및 워크숍 운영에 나서고 있다. 이러한 노력의 과정 속에서 필자는 담당자들이 잊지 말아야 할 몇 가지 요소들을 소개하고자 한다.   
2023년 10월호 vol.0
당신의 일상이 만들어 가는 조직문화 :  의도적인 긍정 편향 조직을 구축하라

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이현아 HR Insight 기자

2023-08-25 09:38:53

직장인들이라면 한 번쯤 번아웃으로 고민하는 동료들을 목도한 기억이 있을 것이다. 디지털화를 날개 삼아 점점 빨라지는 사회 변화 속 살아남기 위해 애쓰는 과정에서 조직구성원들은 소진을 경험하곤 한다. 개인을 넘어 조직 차원에서 구성원들의 마음건강을 진단하고 이를 위한 방안을 마련해야 하는 이유다. 어느 날 갑자기 의욕이 사라지는 '번아웃Burnout'에 시달리는 동료들을 우리는 흔히 목도해 왔다. 실제로 취업 포탈 인크루트가 지난 2021년 우리나라 직장인 750명을 대상으로 '번아웃 경험 여부'를 조사한 결과, 전체의 64.1%, 즉 3명 중 2명이 번아웃을 경험한 것으로 나타났다. 더 이상 직장인들의 마음건강을 무시해서는 안 된다는 적신호가 켜진 셈이다. 
2023년 09월호 vol.820
당신 지금 번아웃인가요? 구성원 마음건강을 진단하는 방법

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최지우 HR Insight 기자

2023-08-25 09:38:01

홈플러스는 작년 설립 25주년을 맞이해 구성원의 긍정적인 마인드 제고와 활기찬 조직문화 조성을 위해 '신선한 문화'를 도입했다. MZ 구성원이 주축이 된 '신선한 문화' 만들기를 통해 조직 혁신 및 문화 활성화에 성공한 홈플러스는 올해도 긍정·존중·소통을 중심으로 한 '신선한 문화' 시즌 2를 도입해 창의적이고 건강한 조직문화를 만들어 나가고 있다. 먹거리와 체험을 강화한 센텀시티 메가푸드마켓 2.0 리뉴얼 성공, 2022년 온·오프라인 매출 6조 7천억 원 돌파, MZ 고객 공략 성공이라는 성과를 이룬 홈플러스는 치열해지는 유통업계 간 경쟁과 다변화되는 고객이라는 어려운 환경 속에서 구성원들의 높은 몰입과 성과를 창출하고자 지난해 '신선한 문화'라는 이름의 조직문화 활동을 도입했다.  
2023년 09월호 vol.820
홈플러스_ MZ 주도로 나아가는 신선한 조직문화 만들기

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