월간 HR Insight

박춘신 일과사람연구소 안녕 대표이사

2026-04-24 14:11:37

디지털 기술과 AI는 이제 업무의 기본 인프라다. 협업툴, 메신저, 화상회의, 생성형 AI까지, 기술은 효율을 높이는 동시에 더 빠른 응답과 높은 연결성을 요구하는 환경을 만들었다. 그 결과 구성원은 일을 '수행'하기보다, 일을 둘러싼 자극에 끊임없이 '반응'하는 방식으로 일하게 된다. '테크노 스트레스Technostress'는 이러한 환경에 적응하는 과정에서 발생하는 심리적 부담과 불안을 의미한다. 특히 챗GPT의 등장 이후 AI 도입이 가속화되며, 직무 대체 불안과 학습 부담, 업무량 증가가 동시에 나타나고 있다. 문제는 테크노 스트레스가 생산성과 반드시 상충하지 않는다는 점이다. 장기적으로는 소진과 직무만족 저하를 유발하면서도 단기적으로는 성과를 유지하거나 높일 수 있어, 조직은 구성원의 테크노 스트레스를 인식하지 못한 채 그들의 피로를 방치하기 쉽다. 이러한 테크노 스트레스를 적시에 파악하고 관리하기 위해서는 관점의 전환이 필요하다. 단순히 "더 효율적으로 일하고 있는가"를 묻는 것이 아니라, "일의 속도와 반응성이 과도하게 높아지면서 몰입이 약화되고 있지는 않은가"를 함께 봐야 한다. 만약 디지털 기술이 도입됐음에도 회의와 메시지가 줄지 않고, 구성원들이 더 오래 일하지만 더 깊이 일하지 못하는 상황이 발생한다면, 테크노 스트레스는 개인의 적응 문제를 넘어, 조직의 몰입을 저해하고 성과를 잠식하는 구조적 문제로 이어진다.

인재성장

2026년 5월호 vol.852

디지털 환경에서의 몰입, 관건은 테크노 스트레스 관리

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장정관 루트컨설팅 성장솔루션사업부장

2026-04-23 16:47:10

교육담당자에게 '자기주도 학습'이라는 말은 꽤나 매력적으로 들린다. 그러나 현실에서는 학습이 자율이라는 이름 아래 방치되거나, 구성원 간 성과 격차만 더 크게 벌어지는 경우가 적지 않다. 누군가는 스스로 배우며 꾸준히 성장하지만, 또 누군가는 학습의 우선순위에서 멀어지며 자연스럽게 소외되기도 한다.

인재성장

2026년 5월호 vol.852

자율이라는 이름의 방치, 자기주도 학습의 함정 피하기

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박지선 이데에컨설팅 대표

2026-03-25 17:05:52

권한위임은 단순한 업무 분담이 아니라, 구성원의 책임감과 자율성, 성취감을 높이는 리더십의 핵심 장치이다. 특히 성과를 지속적으로 창출해야 하는 조직에서는 업무만이 아니라 의사결정권까지 함께 주어질 때 위임이 제대로 작동한다. 일의 시작과 끝에서는 리더가 충분히 관여하되, 과정에서는 구성원이 자기 방식으로 일을 추진할 수 있게 믿고 맡기며, 실패했을 때는 비난보다 다시 도전할 수 있도록 격려의 태도를 보여줘야 한다. 이제 한 걸음 더 나아가, 권한위임이 제대로 작동하도록 설계 전략을 살펴볼 필요가 있다. 어떤 권한위임은 사람을 성장시키고 조직을 민첩하게 만드는 반면, 어떤 권한위임은 사람을 위축시키고 조직을 더 수동적으로 만든다. 그 차이는 결국 리더가 권한을 어떻게 이해하고, 어디까지 맡기며, 어떤 구조로 설계하는가에 달려 있다.

인재성장

2026년 4월호 vol.851

권한위임의 성패를 결정지을 키, 리더의 3A 리더십

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김형선 휴넷L&D연구원 L&D혁신팀 연구원

2026-03-25 17:03:24

비즈니스의 속도가 기술의 발전 속도를 따라잡지 못하는 시대다. 과거에는 한 번 배운 기술로 평생 직장을 누릴 수 있었으나, 이제 기술의 수명은 급격히 줄어들었다. 어제의 첨단 기술이 오늘의 기본 소양이 되고, 내일이면 유물이 되는 소용돌이 속에서 기업은 유례없는 인재난과 스킬 갭에 직면해 있다. 이러한 변화 속에서 기업들은 막대한 비용을 들여 스킬 중심 인사체계를 구축하지만, 종종 허무한 결과를 맞닥뜨리곤 한다. 공들여 만든 스킬 택소노미가 현장의 변화를 담지 못한 채 빠르게 낡아버리기 때문이다. HR이 정의한 스킬 사전은 현업 언어와 괴리되기 쉽고, 실무진은 "우리 팀에 필요한 기술은 여기 없는데요?"라고 되묻는다. 그렇게 스킬 체계가 육성·배치 의사결정과 연결되지 못할 경우 단순 데이터의 무덤으로 전락한다. 우리가 만드는 스킬 체계가 성장의 가이드가 되지 못하고 오히려 관리의 짐이 되어버리는 이유는 명확하다. 스킬을 바라보는 근본적인 구조에 오류가 있기 때문이다. 기존의 방식이 인적 자본을 정해진 칸에 끼워 맞추는 '수납'의 과정이었다면, 이제는 인재의 성장 가능성을 다차원으로 확장하는 '연결'의 관점이 필요하다. 즉 스킬을 단순히 분류하는 '택소노미Taxonomy'를 넘어, 스킬 간 유기적 관계를 정의하는 '온톨로지Ontology'의 관점으로 전환해야 한다.

인재성장

2026년 4월호 vol.851

성장을 위한 지도, 스킬 온톨로지

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서현지 HR Insight 기자

2026-03-25 17:02:57

대한민국 방위산업을 대표하는 기업 중 하나인 LIG디앤에이는 정밀유도무기, 감시정찰, 해양무기체계, 항공전자·드론, 무인화·미래전 등 다양한 분야에서 첨단 무기체계를 개발 및 생산하는 종합 방산 기업이다. 육·해·공 전 영역의 무기체계를 아우르는 통합 솔루션을 제공하며 국내 국방 전력 강화뿐 아니라 글로벌 방산 시장에서도 사업을 확대해 왔다. 최근 방위산업 시장이 빠르게 성장하고 해외 수출이 확대되면서 LIG디앤에이의 사업 환경 역시 크게 변화하고 있다. 중동과 남미, 북미, 동남아시아, 유럽 등 다양한 지역으로 해외 네트워크를 확장해 글로벌 사업을 강화하고 있으며, 첨단 기술 기반 방산 기업으로서 연구개발 역량 확보에도 지속적으로 투자하고 있다. 이와 함께 조직 규모 역시 빠르게 확대되고 있다. 사업 성장에 따른 채용 확대와 함께 젊은 인재 유입이 크게 늘었으며, 글로벌 사업 확대와 미래 사업 영역 확장을 추진하는 과정에서 기업 정체성 역시 재정립됐다. 이에 따라 방산업체로서의 DNA를 강조하고 '세계로, 우주로, 미래로' 사업 영역을 확장하겠다는 방향 아래 사명을 'LIG넥스원'에서 'LIG디앤에이'로 변경했다. 이러한 변화 속에서 LIG디앤에이는 인재육성을 단순한 교육 운영이 아니라 조직 경쟁력 확보를 위한 핵심 과제로 보고,교육 체계 전반을 재정비해 왔다.

인재성장

2026년 4월호 vol.851

LIG디앤에이_선제적 직무 역량 확보와 경영전략 맞춤 교육으로 이룬 성장

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한숙기 한스코칭 대표

2026-02-26 09:03:19

목표 정렬Goal Alignment은 단순히 상위 조직의 목표를 하위 조직으로 배분하는 과정을 넘어, 전사 전략, 부서 목표, 그리고 개인의 KPI가 하나의 유기적인 인과관계로 연결되는 상태를 의미한다. 이때 목표는 탑다운Top-down으로 부여되지만, 이를 구체화하는 과정은 반드시 리더와 구성원이 '함께 만드는 것'이어야 실효성을 거둘 수 있다. 이러한 정렬이 부재할 경우, 구성원은 자신의 업무가 조직 전체에 어떠한 기여를 하는지 파악하지 못하며, 이는 낮은 몰입으로 이어진다. 따라서 목표 정렬은 단순한 성과관리 기술이 아니라, 조직의 에너지를 최적화하고 구성원에게 업무의 의미Meaning를 부여하는 고도의 전략적 행위로 이해되어야 한다.

인재성장

2026년 3월호 vol.850

원온원 미팅으로 얼라인하는 조직과 구성원의 목표

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이현아 HR Insight 기자

2026-02-26 09:03:05

편의점 '세븐일레븐'으로 우리에게 잘 알려진 코리아세븐은 지난 2022년 미니스톱과의 합병 이후 점포의 질을 높이는 데 역량을 집중하고 있다. 이를 위해 지난해에는 세븐일레븐 앱을 전면 리뉴얼해 퀵커머스 경쟁력을 끌어올리고, 온·오프라인을 유기적으로 연결하는 비즈니스 모델을 한층 강화했다. 최근에는 푸드 상품 경쟁력 강화를 핵심 전략으로 내세워 차별화된 먹거리를 개발하고 있다. 조직 측면에서는 젊고 역동적인 문화를 유지하고 있다. 평균 연령 36세의 젊은 조직인 코리아세븐은 최근까지도 우수 인재 채용을 꾸준히 이어오면서 트렌드에 민감하고 변화에 민첩하게 대응할 수 있는 조직 역량을 축적해 왔다. 특히 상품과 마케팅 분야에서는 젊은 인재와 외부 전문가를 적극 영입해 직무 전문성을 강화하고, 변화하는 시장 환경에 유연하게 대응할 수 있는 기반을 마련했다. 이처럼 코리아세븐은 점포 경쟁력과 상품력, 젊고 유연한 조직문화를 토대로 새로운 도약을 준비하고 있다. 이 과정에서 HRM과 HRD 부서는 유기적으로 협력해 '성과를 내는 인재육성'에 힘을 쏟고 있으며, 이 같은 노력을 인정받아 지난해에는 편의점 업계 최초로 고용노동부와 교육부 등이 공동 주관·인증하는 '인적자원개발 우수기관Best HRD'으로 선정됐다.

인재성장

2026년 3월호 vol.850

코리아세븐_HRM과 HRD의 협업으로 완성하는 T자형 인재 전략

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윤영돈 윤코치연구소 소장 / 본하트코리아 대표

2026-02-13 11:00:56

희망퇴직 프로그램Early Retirement Program, ERP은 그동안 50대 중심의 인원감축제도로 인식돼 왔다. 그러나 최근 NH농협은행, 신한은행, 하나은행, 우리은행 등 주요 은행권에서는 희망퇴직 대상 연령이 만 40대까지 낮아지는 흐름이 뚜렷해지고 있다. 5대 은행에서만 희망퇴직 인원이 2,400명을 넘길 것으로 예상되며, 1인당 평균 퇴직금은 5~7억 원 수준으로 전망된다. 금융연구원에 따르면 은행 직원 중 20대 비중은 11.2%에 그쳤으나, 50대 이상은 22.7%로 나타나 고연령층 비중이 높은 것으로 확인됐다. 직원 평균 연령 역시 42~43세 수준이다. 커리어 측면에서 30대가 실험과 이동이 비교적 허용되는 시기라면, 40대는 축적된 경험과 이력이 하나의 커리어로 고착되는 구간이다. 그럼에도 불구하고 중간연차Mid-career 인력의 조기 이탈이 예외적 사건이 아니라, 구조적으로 반복되는 현상으로 자리 잡은 것이다.

인재성장

2026년 2월호 vol.0

일상화된 40대 퇴직, 필수가 된 커리어 모빌리티

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윤은선 HR Insight 기자

2026-01-23 11:31:35

CJ ENM은 드라마, 예능, 음악, 애니메이션 등 전 세계를 무대로 독창적인 콘텐츠를 발굴하며 글로벌 콘텐츠 기업으로서의 입지를 다져왔다. 세상에 드러나지 않은 이야기를 새로이 펼쳐간다는 의미의 'Untold Originals'를 슬로건으로 삼고, 매력적인 브랜드 경험을 제공해 온 것이다. 나아가 이를 지속하기 위해서는 내부 전문가를 계속해서 양성해내는 인재육성의 선순환이 필요하다고 판단했다. 따라서 CJ ENM에서는 지난 2024년, 구성원들의 성장을 이끌어 기업의 지속성장을 빚어내기 위한 'CPRCJ ENM Pride Reboot' 육성전략을 수립했고, 이에 발맞춰 인재육성 체계를 고도화했다. 변화하는 트렌드와 시장 상황에 발맞춰 맞춤형 육성 프로그램을 더욱 강화함으로써 구성원 성장을 이끌어낸 CJ ENM의 인재육성 프로그램을 살펴보자.

인재성장

2026년 2월호 vol.0

CJ ENM_변화하는 트렌드에 발맞춘 맞춤형 인재육성

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신건호 데이원컴퍼니 B2B 사업부 본부장

2026-01-23 11:31:27

HRD담당자들은 스킬 갭Skill Gap이라는 단어를 들으면 본능적으로 엑셀을 켜고, 직무별 스킬표를 업데이트하고, 부족한 점수를 채울 교육 과정을 매칭하려 한다. 하지만 현장에서 마주치는 장면은 전혀 다르다. 우리가 스킬을 정의하고 체계를 세우는 데 몇 달을 소모하는 동안, 정작 그 직무에서 수행하는 '일'이 먼저 바뀌어 버린다. 이처럼 직무명은 그대로인데 그 직무를 구성하는 태스크와 워크플로우가 바뀌면, 기존에 만든 스킬맵은 그 즉시 낡은 문서가 된다. 사실 스킬 갭은 일이 바뀌는 방식을 직무 기준으로만 보려 해서 생기는 착시다.

인재성장

2026년 2월호 vol.0

스킬 갭을 측정하기 전에 일부터 다시 그려야 한다

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정지영 한국생산성본부 맞춤형교육본부 선임전문위원

2026-01-23 11:31:14

생성형 AI의 확산, 디지털 전환의 가속화, 경영환경의 불확실성 증대 속에서 조직은 전례 없는 스킬 갭Skill Gap 위기에 처했다. 세계경제포럼World Economic Forum의 'Future of Jobs Report 2025'에 따르면, 2030년까지 전 세계에서 약 1억 7천만 개의 신규 일자리가 창출되는 동시에 9천2백만 개의 일자리가 사라질 것으로 전망된다. 더욱 우려되는 점은 근로자가 보유한 스킬의 39%가 2030년까지 변화하거나 소멸할 가능성이 높다는 사실이다. 국내 상황도 크게 다르지 않다. 한국경제인협회에서 2025년 국내 500대 기업을 대상으로 실시한 조사에 따르면, 신규채용의 가장 큰 애로사항으로 '적합한 인재 확보의 어려움'이 32.3%로 1위를 차지했으며, 구체적으로 '요구 수준에 부합하는 인재를 찾기 어렵다'는 응답이 29.4%에 달했다.1) 또한 &ls

인재성장

2026년 2월호 vol.0

직무와 스킬, 전문성을 모두 챙기는 ‘크로스 스킬링’ 실행 로드맵

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서현지 HR Insight 기자

2025-12-30 14:51:19

한국무라타전자는 일본 무라타제작소의 한국 영업 법인으로, 2001년 설립 이후 국내 주요 고객사를 대상으로 전자부품 영업과 서비스를 수행해 왔다. 모회사인 무라타제작소는 MLCCMulti-layer Ceramic Capacitor 시장에서 높은 점유율을 가진 글로벌 전자부품 메이커로, TV, 노트북, 스마트폰 등 전자기기의 핵심 부품을 중심으로 사업을 전개하고 있다. 해외 30여 개국에 법인을 두고 글로벌 사업을 펼치고 있으며, 한국무라타전자는 한국 시장을 담당하는 핵심 거점으로 자리매김하고 있다. 국내 조직 규모는 230여 명으로 크지 않지만, 이 중 20여 명이 해외 파견 근무를 수행할 만큼 글로벌 인력 이동이 활발하다. 이처럼 본사와 해외 거점을 오가는 업무 환경 속에서 구성원들은 자연스럽게 글로벌 기준의 역할과 업무 방식을 체득해 왔고, 최고의 가치를 창출하기 위한 철학이 담긴 '모노즈쿠리ものづくり' 정신을 바탕으로, '구성원의 성장이 곧 기업의 성장'이라는 목표 아래 인재육성 체계 역시 지속적으로 고도화해 왔다.

인재성장

2026년 1월호 vol.848

한국무라타전자_구성원의 성장을 기업의 성장으로, 단계별로 진화하는 인재육성 체계

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김종락 캐럿글로벌 리더십센터 센터장

2025-12-30 14:50:09

과거에는 기술력, 자본, 시스템과 같은 유형자산이 기업의 경쟁력을 결정지었지만, 사회가 다변화하면서 이제는 환경 변화에 대한 구성원의 대응력과 학습능력이 기업의 핵심자산이 되고 있다. 위기를 어떤 시각으로 바라보고, 변화의 흐름 속에서 무엇을 배우며, 이를 바탕으로 어떻게 재도약하느냐가 조직의 미래를 좌우한다. 결국 조직의 지속성장은 구성원 개개인의 마인드셋 변화에서 출발하며, 이를 통해 변화에 기민하게 반응하고 스스로 성장을 만들어나가는 조직문화로 나아가야 한다.

인재성장

2026년 1월호 vol.848

구성원의 마인드셋 변화, ‘변화의 과정’을 경험하게 하라!

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황순영 팀스파르타 공동창업자 / 기업교육 이사

2025-12-30 14:49:38

기업교육 현장에서 자주 등장하는 오해 중 하나는 "우리 회사는 개발자가 부족해서 AI 도입이 어렵다"라는 말이다. 지난 수년간 디지털 전환Digital Transformation의 파도가 칠 때마다 기업들은 전 직원의 코딩 교육에 열을 올렸다. 마케터가 파이썬 문법과 씨름하고, 인사담당자가 데이터 크롤링 코드를 짜는 풍경이 혁신의 상징처럼 여겨졌다. 그러나 그 교육이 실제 현업의 생산성과 문제 해결 방식을 얼마나 바꿔놓았는지는 냉정하게 되돌아볼 필요가 있다.

인재성장

2026년 1월호 vol.848

AX 시대, HRD가 주목해야 할 노코드 교육 설계 전략

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윤은선 HR Insight 기자

2025-12-30 14:49:18

전국 철도 역사 내 편의점 '스토리웨이'와 자판기, 전문점 등 상업시설과 광고 사업을 운영하는 코레일유통은 지역 특산물 유통, 물류 지원 사업을 통한 지역경제와의 상생 등 공공기관으로서의 사회적 책임을 다하면서도, 차별화된 서비스 및 콘텐츠를 통한 수익성을 동시에 추구하며 철도에 문화와 가치를 더하고 있다. 특히 코레일유통은 자사의 특성에 따라 수반되는 핵심 과제를 수행할 경영전략의 핵심으로 '인재육성'에 주목하고 있다. 공통역량, 직무역량, 리더십역량을 중심으로 인재육성 체계를 수립함으로써 꾸준히 발전해 온 코레일유통의 사례를 코레일유통 인재개발처 이상수 처장과 조현숙 파트장에게 들었다.

인재성장

2026년 1월호 vol.848

코레일유통_디지털 인재와 전문가 양성, 경영전략 실현의 핵심

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